Hallo allemaal! Het bedrijf waar ik voor werk is een dienstverlener. Meer recentelijk werd alles verfijnd en was de kwaliteit van onze dienstverlening van het hoogste niveau. Maar doordat het bedrijf is overgestapt op werken op afstand, is ons systeem volledig “rauw”. De kwaliteit is gedaald en dit dreigt het verlies van klanten.